гарантия и возврат

Гарантии

Наша цель - каждый день помогать людям забывать о проблемах со зрением, взглянуть на мир «по-новому» или просто изменить свой облик.

Мы предлагаем только качественную продукцию!
1) Товары, представленные на сайте, имеют сертификаты и разрешены для продажи на территории Украины;
2) Работая напрямую с поставщиками, мы гарантируем надлежащее качество продукции и лучшие цены.

Обмен и возврат

Контактные линзы и средства по уходу за ними относятся к медицинским средствам, поэтому обмену и возврату не подлежат (Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16).

Если Вы обнаружили, что контактная линза имеет производственный дефект – свяжитесь с нами по телефонам 044-578-1816, 063-578-1816, 066-262-1099 или напишите нам на электронную почту sales@linzok.com.ua. Мы отправим линзу на экспертизу. В случае подтверждения производственного дефекта в течение 14 дней будет осуществлен обмен на товар надлежащего качества или возврат денежных средств.

При передаче товара на экспертизу Вам необходимо:

• Обеспечить нахождение контактной линзы в контейнере с раствором;
• Оригинальный блистер или флакон от линзы, в котором она была упакована производителем;
• Рецепт на данные контактные линзы.

Внимательно рассмотрите товар и его упаковке при получении, проверьте чтобы полученный товар соответствовал заказываемому. Помните, что от заказа или его части можно отказаться только в момент доставки, если товар не соответствует тому, что заказано.

Также, перед первой покупкой контактных линз или при переходе на линзы другой торговой марки обязательно проконсультируйтесь с Вашим врачом-офтальмологом. Это необходимо для здорового и комфортного ношения контактных линз и предотвращения недоразумений, поскольку интернет-магазин не несет ответственности за последствия ношения линз надлежащего качества.